Verkkokaupan säännöt

I. Yleiset määräykset

  1. Nämä Myyntiehdot (jäljempänä: "Ehdot") määrittävät säännöt osoitteessa https://castle-gothic.fi/ toimivan verkkokaupan (jäljempänä: "Kauppa") käytölle, Käyttäjätilin rekisteröinnille ja käytölle, tilausten tekemiselle Kaupassa sekä Kauppasopimusten tekemiselle.
  2. Kaupan omistaja ja ylläpitäjä on:
    AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    kotipaikka: ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków, Puola,
    merkitty Puolan kansallisen tuomioistuinrekisterin elinkeinonharjoittajarekisteriin (KRS) numerolla: 0001130217,
    NIP (verotunniste): 9452299663, REGON: 529784058,
    yhteydenottojen sähköpostiosoite: sklep@castle-gothic.pl (jäljempänä: "Myyjä").
  3. Kaupan käyttö edellyttää, että Käyttäjän tietojärjestelmä täyttää vähimmäisvaatimukset, joihin kuuluvat laite, jolla on internetyhteys, sekä asennettu evästeitä tukeva verkkoselain.
  4. Myyjään voi ottaa yhteyttä sähköisesti osoitteessa sklep@castle-gothic.pl, postitse kotipaikan osoitteeseen tai Kaupan verkkosivuilla olevalla yhteydenottolomakkeella.
  5. Nämä Ehdot on tarkoitettu:
    a) Kuluttajille - luonnollisille henkilöille, jotka tekevät Myyjän kanssa oikeustoimen, joka ei liity suoraan heidän elinkeino- tai ammattitoimintaansa,
    b) Elinkeinonharjoittajille - luonnollisille henkilöille, oikeushenkilöille ja organisaatioyksiköille, jotka harjoittavat liiketoimintaa ja ostavat Kaupasta osana tätä toimintaa.

II. Määritelmät

  1. Käyttäjä - jokainen Kaupassa vieraileva henkilö, mukaan lukien Kuluttaja tai Elinkeinonharjoittaja, joka käyttää Myyjän sähköisesti tarjoamia palveluja.
  2. Kuluttaja - luonnollinen henkilö, joka ostaa Kaupasta tavaroita tai palveluja tarkoitukseen, joka ei liity suoraan hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa.
  3. Elinkeinonharjoittaja - luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, joka harjoittaa liiketoimintaa ja tekee ostoksen Kaupasta osana tätä toimintaa.
  4. Tuote - Kaupassa saatavilla oleva irtain esine, joka on Kauppasopimuksen kohteena.
  5. Kauppasopimus - Käyttäjän ja Myyjän välillä Kaupan kautta näissä Ehdoissa määritellyin ehdoin tehty sopimus Tuotteen myynnistä.
  6. Tilaus - Käyttäjän Kaupassa olevan lomakkeen kautta antama tahdonilmaisu, jonka tarkoituksena on suoraan Kauppasopimuksen tekeminen.

III. Kaupan käyttöehdot

  1. Käyttäjä on velvollinen käyttämään Kauppaa lain ja hyvän tavan mukaisesti kunnioittaen kolmansien osapuolten persoonallisuusoikeuksia ja immateriaalioikeuksia.
  2. Käyttäjä on velvollinen antamaan totuudenmukaiset tiedot.
  3. Kaupan kautta Käyttäjä voi tilata Kaupassa esiteltyjä Tuotteita.

IV. Rekisteröityminen ja Käyttäjätili

  1. Käyttäjä voi luoda Kauppaan maksuttoman Käyttäjätilin.
  2. Rekisteröityminen tapahtuu täyttämällä ja vahvistamalla Kaupassa oleva rekisteröitymislomake.
  3. Käyttäjätili ei ole pakollinen Tilauksen tekemiseksi, mutta se mahdollistaa lisätoiminnot (tilaushistoria, nopeat tilaukset, alennukset jne.).
  4. Käyttäjä voi milloin tahansa lopettaa Käyttäjätilinsä lähettämällä pyynnön Myyjälle.

V. Tilausten tekeminen ja Kauppasopimuksen syntyminen

  1. Kaupassa voi tehdä Tilauksia ympäri vuorokauden, 7 päivänä viikossa.
  2. Tilauksen tekemiseksi Käyttäjä lisää valitsemansa Tuotteen "ostoskoriin" ja jatkaa tilausprosessia valitsemalla muun muassa toimitus- ja maksutavan sekä antamalla tilauksen toimittamiseen tarvittavat tiedot.
  3. Tilauksen tekeminen on Käyttäjän Myyjälle tekemä tarjous Kauppasopimuksen tekemiseksi.
  4. Vastaanotettuaan Tilauksen Myyjä vahvistaa sen hyväksymisen sähköpostitse. Kauppasopimus syntyy Tilauksen vahvistushetkellä.

VI. Hinnat ja maksutavat

  1. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan Kaupassa toimitusmaalle näytettävässä valuutassa, ja ne sisältävät arvonlisäveron.
  2. Tilauksen tekohetkellä Tuotteelle ilmoitettu hinta on sitova.
  3. Käytettävissä olevat maksutavat näytetään Tilausta tehtäessä, ja ne riippuvat toimitusmaasta. Niihin kuuluvat muun muassa maksukortit, Apple Pay, Google Pay, Klarna sekä kyseisessä maassa saatavilla olevat paikalliset maksutavat.
  4. Myyjä pidättää oikeuden ottaa käyttöön ja poistaa yksittäisiä maksutapoja.

VII. Toimitus ja toimituskulut

  1. Tuotteiden toimitus on maksuton, ja se tapahtuu Kaupan palvelemiin maihin.
  2. Tilaus valmistellaan lähetettäväksi 1-5 arkipäivän kuluessa, ja toimitus kestää yleensä 2-10 arkipäivää. Arvioitu kokonaistoimitusaika on 3-15 arkipäivää Tilauksen tekemisestä.
  3. Lähetykset lähetetään Euroopan unionissa sijaitsevista logistiikkakeskuksista tai kansainvälisistä logistiikkakeskuksista. Lisätietoja on Kaupassa saatavilla olevassa Toimituskäytännössä.

VIII. Peruuttamisoikeus (Kuluttaja)

  1. Kuluttajalla, joka on tehnyt Kauppasopimuksen etämyyntinä, on oikeus peruuttaa sopimus ilmoittamatta syytä 14 päivän kuluessa Tuotteen vastaanottamisesta.
  2. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi Kuluttajan on lähetettävä Myyjälle yksiselitteinen ilmoitus sopimuksen peruuttamisesta (esimerkiksi kirjallisesti tai sähköisesti), esim. sähköpostitse osoitteeseen sklep@castle-gothic.pl.
  3. Kuluttaja vastaa Tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
  4. Pätevän peruuttamisen yhteydessä Myyjä palauttaa Kuluttajalle kaikki vastaanottamansa maksut, myös toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että Kuluttaja on valinnut muun kuin Myyjän tarjoaman edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Palautus tehdään automaattisesti samalla maksutavalla, jota Kuluttaja käytti Tilauksessa. Myyjä voi pidättäytyä palautuksesta, kunnes se on saanut Tuotteen takaisin tai todisteen sen palauttamisesta.

IX. Reklamaatiot ja virhevastuu

  1. Myyjä on velvollinen toimittamaan virheettömiä Tuotteita.
  2. Jos Tuotteessa havaitaan virhe, Käyttäjällä on oikeus tehdä reklamaatio erityisesti lakisääteisen virhevastuun perusteella.
  3. Reklamaatio on tehtävä Myyjälle kirjallisesti tai sähköisesti kuvaamalla virhe ja Käyttäjän vaatimus (esim. vaihto, korjaus, hinnanalennus, sopimuksen purkaminen).
  4. Myyjä käsittelee reklamaation 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

X. Henkilötiedot ja Tietosuojakäytäntö

  1. Myyjä käsittelee Käyttäjien henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön ja Kaupassa saatavilla olevan Tietosuojakäytännön mukaisesti.
  2. Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta se on välttämätöntä Tilauksen toimittamiseksi tai Kaupan tiettyjen toimintojen käyttämiseksi.

XI. Loppumääräykset

  1. Nämä Ehdot tulevat voimaan päivänä, jona ne julkaistaan Kaupan verkkosivuilla.
  2. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja painavista oikeudellisista, organisatorisista tai teknisistä syistä. Muutokset julkaistaan Kaupan verkkosivuilla yhdessä niiden voimaantulopäivää koskevan tiedon kanssa.
  3. Ennen Ehtojen muutosta tehtyihin Kauppasopimuksiin sovelletaan versiota, joka oli voimassa Käyttäjän tehdessä Tilauksen.
  4. Asioihin, joita näissä Ehdoissa ei ole säännelty, sovelletaan Puolan lakia, erityisesti Puolan siviililakia ja kuluttajan oikeuksia koskevaa lakia. Puolan lain valinta ei vie Kuluttajalta sitä suojaa, joka hänelle kuuluu hänen vakinaisen asuinmaansa lain pakottavien säännösten nojalla.
  5. Kauppasopimusten tekemiseen ja täyttämiseen liittyvät riidat ratkaistaan toimivaltaisissa yleisissä tuomioistuimissa. Kuluttaja voi käyttää asuinmaassaan saatavilla olevia tuomioistuinten ulkopuolisia valitusten käsittely- ja riidanratkaisukeinoja, mukaan lukien toimivaltaisten kuluttajansuojaviranomaisten apu.